Widerrufsbelehrung und -formular

Sie möchten ein Schmuckstück zurückgeben?

Bitte beachten Sie dazu unsere Rücknahmebedingungen:


Senden Sie bitte das Paket mit dem beigelegten, ausgefüllten Retourenformular an folgende Adresse:


das Atelier

Hauptstraße 58

64625 Bensheim


oder bringen Sie ihn einfach in einem unserer Ateliers vobei und suchen Sie sich direkt etwas Neues aus!


Rücknahmebedingungen:
Mit dem Erhalt der Ware wird Ihnen ein 14-tägiges Rückgaberecht eingeräumt, wenn der Schmuck nicht getragen wurde.


Die Kosten für die Rücksendung werden nicht übernommen.


Reparaturen:
Über die 14-tägige Rückgabefrist hinaus können Sie selbstverständlich bei uns gekaufte Produkte reklamieren. Schicken Sie uns das Produkt zusammen mit dem Kaufbeleg und einer Problembeschreibung zu oder bringen Sie es bei uns vorbei. Wir kümmern uns um die Reparatur.

Die Reparatur ist selbstverständlich kostenlos!
Wir übernehmen allerdings nur den Rückversand.

Bei Reparaturarbeiten, die nicht unter den Gewährleistungsanspruch (Schmuckstück ist älter als 2 Jahre) fallen, können Gebühren entstehen, die Ihnen in Rechnung gestellt werden. Wie hoch sich die Gebühren in Ihrem Fall belaufen, erfahren Sie vorab per E-Mail. Anhand dieses Kostenvoranschlags entscheiden Sie , ob Sie eine Reparatur veranlassen möchten oder ob wir den Artikel im vorhandenen Zustand an Sie zurückschicken sollen.

Bei nicht garantieberechtigten Reparaturen veranschlagen wir für den Rückversand eine Porto-Pauschale von 5 €.


Beachten Sie bitte, dass die Ware sachgemäß behandelt wurde und keine Spuren einer missbräuchlichen Benutzung aufweist.

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